キットのご購入・お申し込みについて

この度は、標的型攻撃メール対応訓練実施キットに関心をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。


キットの購入について考えている。というお客様のために、キットのお申込みに関し、お客様からお寄せ頂くことの多いご質問に対する回答となる情報について、以下に簡単にご説明をさせていただきます。

 

本ページを読んでも解決が図れない疑問点、また、ご要望などがございましたら、本ページの末尾にお問い合わせフォームをご用意しておりますので、そちらよりお気軽にお問い合わせください。

キットの納品方法

商品の代金のお支払いは、請求書に基づく銀行振り込み(月末締め翌月末支払い等)もしくは、クレジットカードによる決済が選択頂けます。

 

標的型攻撃メール対応訓練実施キットは、Excelのツールやプログラムのテンプレート、動画や画像などのデータ、また、Word文書ファイルやPDFファイル等の各種ドキュメントから構成される商品となりますが、これらのキット一式につきましては、DVD等のパッケージでご提供する形ではなく、その一式をインターネットからダウンロードいただく形でのご提供となります。

代金のお支払い方法

商品代金のお支払いは、請求書に基づく銀行振り込み(月末締め翌月末支払い等)もしくは、クレジットカードによる決済が選択頂けます。

 

キットにつきましては、商品先出し・後払いの形式とさせていただいており、キットのご注文を頂きましたら、通常、2営業日以内にキット納品のご連絡と併せて、納品書・請求書のPDFデータを発行、原本は郵送にてお送りをさせていただいております。

 

キット一式をダウンロードいただきましたら、内容に問題(ファイルが開けない等)がないかどうかをご確認いただき、郵送にてお送りする請求書に基づいて、お支払いの処理をお願い致します。

 

クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、ご注文時にその旨ご連絡を頂ければ、納品後に、クレジットカードでお支払い頂くための方法について記載したメールをお送り致します。なお、クレジットカード情報につきましては弊社では一切の取得・保存を致しません。お支払い手続きにつきましては、株式会社ROBOT PAYMENT様が提供するフォームからのお支払い手続きとなります。

 

支払いに関しましては、貴社標準の手続きに則ってお支払いの処理を行っていただければ結構です。例えば翌々月15日支払い等が貴社標準のようでしたら、そのように処理いただいて構いません。

キットのご注文について

ご注文はメールでその旨お申し出いただくか、注文書をメール添付にてお送りください。見積書の発行も承っております。

 

キットのご注文につきましては、

1.本ページ末尾のフォームか、お問い合わせのフォームをご利用いただく
2.ask@kunrenkit.jp宛にキットを注文したい旨、メールにてお申し出いただく
3.注文書のPDFデータをメールに添付の上、ask@kunrenkit.jp宛までお送りいただく

 

のいすれかの方法にてご注文ください。見積書の発行依頼は、本ページ末尾のフォームより承っております。

 

注文書につきましては、貴社フォーマットに基づくものでも構いませんし、見積書のご依頼をいただければ、見積書と併せて注文書の雛形をお送りさせていただきますので、そちらをお使い頂く形でも結構です。多くのお客様は、社内稟議を通す関係から、後者のパターンをご利用いただくケースが多いです。

 

なお、注文書の原本につきましては、郵送にてお送り頂く必要はございません。貴社にて保管頂ければと存じます。(貴社ルールで郵送が義務づけられているようでしたら、もちろん、お送り頂いても構いません)

キットのライセンスについて

標的型攻撃メール対応訓練実施キットにつきましては、年間ライセンス制となります。継続してご利用を頂くには、年毎にご利用のライセンスプランに応じた更新費用が必要となります。更新頂くことにより、年間のサポート、最新版のツール、従業員教育用コンテンツの最新版をご提供致します。

 

ライセンスにつきましては、差額をお支払い頂くことで他のプランに切り替えることも可能です。但し、既にお支払い頂いた費用のご返金はございませんので、アップグレードにつきましてはいつでも可能ですが、ダウングレードにつきましてはライセンス更新時にのみ行うことができます。

 

なお、ライセンスにつきましては他社への転用・貸与・譲渡はできませんのでご注意ください。

試用版から製品版への切り替えについて

キット試用版からキット製品版への切り替えに際しては以下の通りとなります。

 

・Webサーバーの設定については無償トライアル版の設定がそのままお使い頂けます。

・aptkit.aspx及び、aptkit.phpについては、評価版のものをそのままお使い頂けます。
 既に行った設定をいじりたくないという場合は、評価版のものをそのままお使いください。

 

■キットに付属のツールについて

訓練メール作成支援ツールなどのキットに付属のツールについては、製品版購入時に提供されるライセンスIDをツールに設定いただくことで、製品版としてお使いいただけます。

キットの販売代理店について

企業様によっては、新しい業者との取引に際して与信を通さなければならないなど面倒な手続きが発生することから、例えば、大塚商会様やダイワボウ情報システム様などの名の通った販売代理店をご紹介頂けませんか?というお問合せを頂くことがあります。

 

新規取引に伴う手続きの面倒さについてはこちらも理解していますので、こちらとしても代理店様をご紹介したいところなのですが、標的型攻撃メール対応訓練実施キットについては、販売に興味を抱く業者様は多いものの、キット自体が安価なことから、大手の代理店様としては、キットを扱っても得られる利益が少ないということで、代理店になることは見送られているというのが現状です。

 

弊社としては、代理店になりたいという業者様はWelcomeではあるのですが、前記の通り、業者様側が二の足を踏んでいる状況のため、ご紹介できる販売代理店様は無いというのが現状となります。

 

貴社がもし、キットは購入したいが、直接購入することは難しいということでしたら、弊社からの直接購入が可能な取引先様をお探し頂き、その会社様経由でご購入頂くことをご検討頂ければと存じます。

キットのサポートについて

キット購入後のサポートはどうなるのか?については気になるところかと思います。

 

キットをご購入頂きましたお客様に対しては、ライセンスが有効である間は、キットの使い方に限らず、標的型メール訓練の進め方など、標的型メール訓練実施に関する事柄全般について、ご質問にお答えするメールサポートをご提供致します。

 

また、キットに付属のツールなどに関しましては、随時アップデートを行っており、ライセンスが有効である間は常に最新版をお使いいただくことができます。

キットの試用について

キットの事は資料などを読んで大体わかったけれど、期待通り自社でも使えるかどうか、実際に使ってみないとわからないなあ。と不安に思われる方も少なくないと思います。

 

このような不安を解消いただいた上で、安心してキットのご購入をいただけるよう、キットについては、無料でお使い頂ける評価版をご用意しております。

 

試用版のキットでお使いいただけるキットには、一部機能制限などはございますが、製品版とほぼ同じものをご提供致しますので、標的型メール訓練実施の一通りの流れについては、十分ご確認いただくことが可能です。

 

実際にキットを使って訓練を実施いただけるかどうかを確かめていただいた上での購入であれば、「買って失敗した」ということもありませんし、キットを購入いただく前にキットの使い方をご理解いただけるので、ご購入後の訓練実施準備もスムーズに進めて頂けるものと思います。

 

是非、キット試用版をご活用いただき、十分にご納得いただいた上で、キットのご注文を頂ければと存じます。